NGUYỄN TẤN TRUNG
Giám đốc Trung tâm
Email: trungnt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách chung, chỉ đạo và chịu trách nhiệm chính về toàn bộ hoạt động của Trung tâm Chăm sóc người học và hỗ trợ người học những vấn đề khác.
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu và hiệu quả của đơn vị.
- Trực tiếp xử lý các sự cố tình huống bất ngờ, tiếp nhận các trường hợp phản ánh của Phụ huynh.
- Quản lý Bộ phận Tài chính sinh viên.
VŨ THỊ LOAN
Phó Giám đốc Trung tâm
Email: loanvt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Chịu trách nhiện bộ phận Học vụ - đào tạo, bộ phận Contact Center.
- Quản lý công tác hành chính: Báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan đến đơn vị về thi đua, khen thưởng; văn thư, lưu trữ, thống kê.
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu KPIs của đơn vị.
- Thực hiện điều phối hoạt động Bộ phận Công tác sinh viên và Đời sống sinh viên.
PHẠM NGUYỄN BẠCH HUỆ
Phó Giám đốc Trung tâm
Email: huepnb@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Chịu trách nhiện bộ phận Công tác sinh viên - Đời sống sinh viên.
- Quản lý công tác hành chính: Theo dõi quy trình, nghiệp vụ; công tác đào tạo, bồi dưỡng nội bộ.
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu KPIs của đơn vị.
- Tham gia hoạt động điều phối bộ phận học vụ - đào tạo; bộ phận contact center.
PHẠM THỊ BÍCH THỦY
Trưởng bộ phận
Email: thuyptb@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách bộ phận Học vụ - đào tạo.
- Phụ trách xử lý đơn từ học vụ: Hủy học phần, đăng ký học phần, chuyển điểm; Bảo lưu, nghỉ học tạm thời; chuyển CTĐT, xét Tốt nghiệp.
- Tham mưu quản lý thông tin, lưu trữ và cập nhật dữ liệu sinh viên.
NGÔ NGUYỄN MAI THẢO
Trưởng bộ phận
Email: thaonnm@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách bộ phận công tác sinh viên.
- Quản lý thông tin, lưu trữ và cập nhật dữ liệu – hồ sơ sinh viên, điểm rèn luyện sinh viên và cố vấn học tập.
- Tham gia xử lý đơn từ liên quan thủ tục hành chính – xác nhận sinh viên, thủ tục nội – ngoại trú,…và các vấn đề liên quan sinh viên.
TRẦM TUẤN PHONG
Nhân viên
Email: phongtt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác Bảo hiểm y tế, Thẻ sinh viên.
- Phụ trách công tác học bổng, chính sách hỗ trợ.
- Phụ trách công tác tổ chức việc di chuyển xe buýt học tập của sinh viên.
- Phụ trách công tác hỗ trợ sinh viên khuyết tật hoặc gặp khó khăn trong đời sống sinh viên.
PHẠM THÀNH LONG
Nhân viên
Email: longpt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác Đoàn Thành niên – Hội Sinh viên.
- Phụ trách công tác an ninh học đường, phòng, chống dịch bệnh.
- Phụ trách công tác về Thẻ sinh viên.
- Phụ trách bài truyền thông tại website Đoàn Thanh niên – Hội Sinh viên.
TRẦN QUANG TRUNG
Chuyên viên
Email: trungtq@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác nhập liệu, cấp phát giấy tờ hành chính sinh viên.
- Phụ trách Điểm rèn luyện sinh viên.
- Thực hiện công tác liên quan hồ sơ sinh viên.
- Tham gia công tác tổ chức Tuần sinh hoạt đầu khóa.
- Phụ trách bài truyền thông tại website Trung tâm Chăm sóc Người học.
NGUYỄN THANH NGA
Nhân viên
Email: ngant@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phối hợp các đơn vị chức năng trong Trường tiếp nhận thí sinh trúng tuyển; tổ chức biên chế lớp, chỉ định ban cán sự lớp và hoạt động khác liên quan đến việc tổ chức lớp học.
- Thực hiện công tác liên quan hồ sơ sinh viên.
- Thực hiện Công tác xét hồ sơ Tốt nghiệp.
- Thực hiện công tác liên quan cấp phát đồng phục, lễ phục và vật phẩm sinh viên.
NGUYỄN VĂN ĐỨC
Nhân viên
Email: ducnv@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách hoạt động ngoại trú, nhà trọ cho sinh viên.
- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt ngoại khóa cho sinh viên.
- Thực hiện công tác truyền thông liên quan đến Trung tâm Chăm sóc Người học.
- Phản hồi thông tin mail và bài truyền thông tại website của Trung tâm.
NGUYỄN THỊ THẢO NGUYÊN
Chuyên viên
Email: nguyenntt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Công tác học vụ về điểm số, thi cử, chuyển điểm.
- Cấp phát hồ sơ học vụ: Bảng điểm, giấy hoàn thành chương trình học,…
- Công tác học vụ: Chuyển CTĐT, thủ tục nhập học lại, bảo lưu, chuyển trường, trích lục, sao y,…
- Cấp phát hồ sơ học vụ: Bảng điểm, giấy hoàn thành chương trình học,…
HỒ THỊ DIỆU HƯƠNG
Nhân viên
Email: huonghtd@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Công tác học vụ về điểm số, thi cử, chuyển điểm.
- Cấp phát hồ sơ học vụ: Bảng điểm, giấy hoàn thành chương trình học,…
- Công tác học vụ: Chuyển CTĐT, thủ tục nhập học lại, bảo lưu, chuyển trường, trích lục, sao y,…
- Cấp phát hồ sơ học vụ: Bảng điểm, giấy hoàn thành chương trình học,…
NGUYỄN THỊ MINH NHÀN
Chuyên viên
Email: nhanntm@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Thu học phí.
- Cập nhật, giải quyết và phản hồi các thắc mắc qua các kênh trực tiếp, trực tuyến về học phí.
- Thực hiện công tác về các vấn đề liên quan đến học phí.
LÊ CHI LÊ
Nhân viên
Email: lecl@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Thu học phí.
- Cập nhật, giải quyết và phản hồi các thắc mắc qua các kênh trực tiếp, trực tuyến về chính sách hỗ trợ sinh viên.
- Thực hiện công tác về các vấn đề liên quan đến chính sách hỗ trợ sinh viên.
ĐỖ THỊ KIM YẾN
Nhân viên
Email: yendtk@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Thu học phí.
- Cập nhật, giải quyết và phản hồi các thắc mắc qua các kênh trực tiếp, trực tuyến về chính sách hỗ trợ sinh viên.
- Thực hiện công tác về các vấn đề liên quan đến chính sách hỗ trợ sinh viên.
NGUYỄN THỊ THÙY VÂN
Nhân viên
Email: vanntt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác chăm sóc sức khỏe cho CBNV và sinh viên.
- Chịu trách nhiệm về vật tư y tế, học đường.
- Thực hiện công tác về phòng chống dịch bệnh.
NGUYỄN THỊ HUYỀN
Nhân viên
Email: huyennt@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác chăm sóc sức khỏe cho CBNV và sinh viên.
- Chịu trách nhiệm về vật tư y tế, học đường.
- Phụ trách nội dung liên quan đến y tế, sức khỏe học đường theo hình thức bài truyền thông tại fanpage Trung tâm Chăm sóc Người học.
NGUYỄN DIỆU ÁI
Nhân viên
Email: aind@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách công tác giám thị học đường.
- Công tác tư vấn về đời sống, tâm lý người học.
- Tham gia công tác an ninh học đường, phòng chống dịch bệnh.
NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG
Nhân viên
Email: nhungntt2@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách bộ phận Contact Center về các nghiệp vụ liên quan học vụ.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin của sinh viên qua hình thức Online (tổng đài 1800 1568 hoặc fanpage Trung tâm Chăm sóc Người học ).
- Phụ trách các nội dung liên quan bài truyền thông tại fanpage.
LỮ TRẦN MINH ANH
Nhân viên
Email: anhltm@vhu.edu.vn
Mảng nội dung:
- Phụ trách bộ phận Contact Center về các nghiệp vụ liên quan học vụ.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin của sinh viên qua hình thức Online (tổng đài 1800 1568 hoặc fanpage Trung tâm Chăm sóc Người học ).
- Phụ trách các nội dung liên quan bài truyền thông tại fanpage.
